INFORMATIVA PRIVACY
Per gli utenti dell’ APP “Bengs”

 Premessa

 Prendiamo molto sul serio la privacy e la protezione dei dati personali dei nostri Clienti, Utenti e di quanti sono interessati a conoscere Bithiatec S.r.l. Con questo documento Bithiatec S.r.l. fornisce informazioni sui quali dati personali vengono raccolti, come sono utilizzati e protetti. Bithiatec S.r.l. da applicazione alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (Regolamento 2016/679/UE, nel seguito “GDPR”) e alla normativa nazionale concorrente (D. lgs. 196/03, nel seguito “Codice” nonché i provvedimenti della Autorità nazionale di protezione dei dati personali). La invitiamo a leggere integralmente la presente informativa che potrà periodicamente essere aggiornata ma anche e le informative integrative che, in funzione dell’evoluzione dei prodotti e servizi offerti, potranno essere di volta in volta pubblicate. La presente informativa si applica al trattamento dei dati eseguito da Bithiatec S.r.l. (Titolare del trattamento ai sensi del GDPR) nell’ambito della fornitura dei propri prodotti e servizi, ma anche di contenuti, iniziative green, attraverso le App sviluppate e rese disponibili attraverso i principali store di Apple e Google (nel seguito “App”).

1) Finalità del trattamento dati

I dati personali del Cliente, Utente (nel seguito complessivamente “Utente”) sono forniti direttamente o raccolti attraverso l’App saranno trattati per la gestione dei prodotti, servizi, contenuti, etc. offerti attraverso l’App Bengs di Bithiatec S.r.l. (il “Servizio”) dei quali l’Utente potrà fruire. Avendo a riferimento le modalità di funzionamento dell’App, Bithiatec S.r.l. potrà rendere disponibili comunicazioni e/o informazioni che saranno rese visibili al momento dell’accesso o nelle schermate consultabili all’interno del menù e riguarderanno le attività proprie.

Le finalità perseguite sono:

1. a) l’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente che prevedono la registrazione sull’App e/o sul sito web e la creazione del proprio account e profilo inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell’instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto (e dell’account e profilo creato dal cliente) connesso all’erogazione dei servizi;
2. b) dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto in essere tra Bithiatec S.r.l. e l’Utente o in fase precontrattuale e per l’erogazione dei servizi accessori e/o connessi a tale;
3. c) per l’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, incluse leggi, regolamenti pro tempore vigenti e provvedimenti anche impartiti da Autorità a ciò legittimate, nonché per finalità correlate all’accertamento e repressione dei reati;

 Trattamento dei dati personali per rilevazione e analisi dell’uso dei prodotti e servizi

1. d) rilevazione delle preferenze di impiego e analisi anche in forma personalizzata (report), automatizzata od elettronica, delle informazioni acquisite attraverso la navigazione nei contenuti e l’utilizzo dei prodotti e servizi resi disponibili nell’ App.

L’adesione volontaria al prodotto “Bengs” creato da Bithiatec S.r.l. a favore dei propri Clienti nonché la partecipazione alle attività sviluppate in tale ambito darà origine al trattamento dei dati personali necessari al corretto funzionamento dell’App. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella sezione dell’App Bengs sul sito web www.bithiatec.com.

L’accesso all’APP non potrà avvenire utilizzando l’impronta digitale, se il terminale in uso presenta tale prestazione, ma la funzione utilizza le soluzioni rese disponibili dai produttori dei sistemi operativi proprietari (IOS, Google Play, Windows, etc.): Bithiatec S.r.l. non effettua alcun trattamento del dato biometrico relativo all’Utente che dovesse utilizzare tale soluzione di autenticazione.

2) Tipologia di informazioni raccolte dall’Utente

L’Utente può fornirci informazioni, comprese informazioni di identificazione personale (“Dati personali”) quando utilizza l’App (ad esempio compilando il form per la creazione dell’account oppure chiedendo informazioni sui prodotti e servizi, etc.) o quando comunica direttamente con Bithiatec S.r.l. tramite telefono, email, sito web (www.bithiatec.com) o in altro modo (sito web e app di seguito definiti “Piattaforme”). Le informazioni fornite possono includere dati obbligatori per l’utilizzo dei Servizi offerti tramite le App, quali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice Cliente, codice fiscale, partita iva, ragione sociale, indirizzo Cliente. Saranno raccolti i soli dati relativi alla navigazione nelle App anche attraverso l’impiego dei cookies tecnici.

Non sono raccolti e trattati Dati personali “particolari” come definiti dagli artt. 9 e 10 del GDPR.

3) Natura della raccolta dati e base giuridica del trattamento

Il conferimento dei dati personali dell’Utente è necessario al fine di poter fruire dei Prodotti e Servizi resi disponibili, sulla base delle Condizioni generali di utilizzo approvate dall’Utente in fase di creazione dell’account.

Al momento dell’installazione sono indicate le permission richieste per il corretto funzionamento dell’App.

Relativamente ai dati raccolti per le finalità indicate al punto 1 lett. a), b), c), d) gli stessi sono indispensabili al perfezionamento del contratto o della fase precontrattuale, alla creazione dell’account e all’utilizzo dei servizi offerti, ai sensi dell’art. 6, 1 b) e c) del GDPR;

Bithiatec S.r.l. potrà, inoltre, trattare i dati raccolti per migliorare le funzionalità delle App, ma anche del sito web e garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per l’Utente e per il relativo dispositivo nonché per monitorare il livello di sicurezza dell’infrastruttura tecnologica e la protezione dei dati personali.

Inoltre, al fine di rilevare la qualità della comunicazione verso l’Utente, potranno essere raccolti, con l’impiego di pixel e web-bacon, dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come l’interazione e le informazioni relative all’accesso ai collegamenti inseriti nei messaggi: la raccolta di tali informazioni ha lo scopo di valutare l’interesse dell’Utente, migliorare la qualità delle comunicazioni inviate ed adattarle alle sue esigenze e la base giuridica è

costituita dal legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 c.1 lett. f) del GDPR.

4) Destinatari  e conservazione dei dati personali

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Bithiatec S.r.l. potrebbe cedere a figure terze i dati personali degli Utenti per soli scopi di funzionalità dell’APP Bengs e del sito. Qualora ne ricorresse l’esigenza per il trattamento delle informazioni e dei dati che saranno eventualmente comunicati a questi soggetti saranno richiesti gli equivalenti livelli di protezione per il trattamento dei dati personali adottati da Bithiatec S.r.l.

I Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui sopra, con:

• persone autorizzate da Bithiatec S.r.l. al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e amministratori di sistema).
• soggetti terzi eventualmente addetti alla gestione del Sito che agiscono tipicamente in qualità di Responsabili del trattamento
• soggetti, enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi Dati Personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

Alcuni dei suoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Bithiatec S.r.l.  assicura che il trattamento dei suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un altro idonea base giuridica.

In ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicati gli strumenti normativi previsti dal Capo V del GDPR.

5)  Modalità, logiche del trattamento e tempi di conservazione

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da Bithiatec S.r.l. per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati dei Clienti/Utenti correlate alle finalità di cui alla presente informativa, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati anche per prevenire trattamenti non autorizzati o illeciti e la loro distruzione o la perdita accidentale. Nell’ambito dei servizi di assistenza, i dati degli Utenti/Clienti sono gestiti con procedure informatizzate idonee a permettere all’operatore incaricato di rispondere in modo efficiente e mirato alle richieste, anche sulla base delle caratteristiche dei Prodotti e Servizi dallo stesso acquisiti.

I dati personali verranno trattati da Bithiatec S.r.l. per tutta la durata contrattuale ed anche successivamente per far valere o tutelare i propri diritti. Trascorso tale periodo, i dati potranno essere trattati esclusivamente per finalità amministrative e/o per dare esecuzione ad obblighi derivanti dal quadro regolamentare e normativo pro tempore applicabile e nel rispetto degli specifici obblighi di legge sulla conservazione documentale che la normativa applicabile fissa in 10 anni dalla cessazione del contratto. Relativamente alle attività di rilevazione delle preferenze di utilizzo dei servizi, di cui al punto 1 lett. d), il termine di conservazione è di 24 mesi salvo l’eventuale revoca del consenso.

6)  Diritti dell’Utente in merito ai propri dati personali

In qualità di Interessato (quale persona fisica), il Cliente/Utente ha il diritto di chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di tuoi dati personali, accedere ai dati personali che ti riguardano, il diritto di richiederne la rettifica, la cancellazione, la notifica delle rettifiche e delle cancellazioni a coloro i quali i dati sono stati eventualmente trasmessi dal Titolare, la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dalla norma, la portabilità dei dati personali – da te forniti – nei casi indicati dalla norma, di opporsi al trattamento dei tuoi dati e, specificamente, hai il diritto di opporsi a decisioni che ti riguardano se basate unicamente su trattamenti automatizzati dei tuoi dati. Nel caso in cui ritieni che i trattamenti che ti riguardano violino le norme del GDPR, hai diritto a proporre reclamo al Garante ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

I riferimenti per esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR sono: Bithiatec Srl, Via Bacco 5, 09030 Elmas (CA), ovvero al DPO (Data Protection Officer) al seguente indirizzo DPO@bithiatec.com .

7)  Ulteriori informazioni

Bithiatec S.r.l. garantisce che la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati saranno tutelate mediante adeguate misure di protezione, in base a quanto disposto dagli artt. 25, 32, 33, 34, 35 e 36 del GDPR, al fine di ridurre i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato, o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali puoi, ai sensi dell’art. 33 del GDPR, segnalare a Bithiatec S.r.l. eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a Bithiatec S.r.l. contattando il Servizio Clienti. Le misure adottate da Bithiatec S.r.l. non esimono l’Utente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo, ove richiesto, password di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto nel caso tema siano stati violati/conosciuti da terzi, nonché custodirli con attenzione e renderli inaccessibili a terzi, al fine di evitarne usi impropri e non autorizzati.

8)  Modifiche all’informativa sulla privacy

La presente privacy policy è in vigore dal 21 maggio 2018.  Bithiatec S.r.l.  si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Bithiatec S.r.l.  la informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito.

Bithiatec S.r.l.  la invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Bithiatec S.r.l.

9)  Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali

Titolare del trattamento è Bithiatec S.r.l. con sede legale in Elmas (CA), Via Bacco, 5 – 09030. Per informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD o DPO) scrivendo a: Bithiatec S.r.l. – Rif. Privacy-DPO Via Bacco, 5 – 09030 (CA) – oppure inviare una e-mail a: DPO@bithiatec.com .